智能機器人全鏈路體驗設計-分享內容大綱

in 2020谷歌開發者大會上海站(女性開發者專場)

哈囉大家好,我是吳雨涵Rainnie,目前是阿里巴巴的高級體驗設計師。

今天要跟大家分享的是”智能服務機器人全鏈路體驗設計”。

這堂課也是今年2020年11月22日我在Google GDG上海站舉辦的devFest活動所分享的。

我希望有更多的人來了解機器人的體驗設計到底是什麼樣的,所以在這邊做分享。

我目前做過七台智能商用服務型機器人的體驗設計,因此累積了一些小小心得，接下來就來看看我要分享的內容吧！

首先我把這個分享分成4個部分~

第一個部分是個人簡介的部分,會簡介下說我是如何從一個普通的文科生轉行學設計,然後再從一個從美工成為的設計師的歷程,

第二個章節會分享成為機器人體驗設計師是什麼樣的體驗。

我做這一份工作時候常常被我各行各業的朋友問以下這五個問題:

2.1 為什麼文科背景的設計師也能在A.I.領域內發展？

2.2 為什麼想嘗試到機器人領域做設計？

2.3 機器人為什麼需要被設計？

2.4 機器人設計師和其他設計師有什麼不同?

2.5 小白0基礎入行智能服務機器人設計所遇到的難點？

所以我覺得這5個問題應該是蠻通用廣泛也是一個大家都好奇的,所以我在這次分享中就一次性的回答。

第三部分我會分享我個人比較成功的一個案例,在這個案例當中,會有五步來分析調研>分析用戶>設計方案>測試走查>反饋迭代等幾個方面去著手。

第四部分最後是對於智能服務機器人它的一個未來展望,對這次的分享做一個總結。

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